Glossaire des termes techniques

Terminaux Points de Vente

Désignent l’ensemble des solutions d’encaissement, indépendamment de leur niveau de sophistication. Il peut s’agir d’une simple caisse enregistreuse numérique ou bien d’une caisse tactile pourvue d’un logiciel.

Caisse enregistreuse numérique

Solution d’encaissement basique remplissant surtout une fonction de calculs mais pouvant également permettre les impressions ou les rapports de caisse. Possibilité d’intégrer des tiroirs caisses.

Caisse enregistreuse alphanumérique

Solution d’encaissement légèrement plus sophistiquée que la caisse numérique. Possibilité d’établir des rapports de gestion ou de paramétrer les tickets de caisses imprimés. Elle est dite « alphanumérique » en raison d’un afficheur client qui accepte les chiffres et les lettres.

Caisse tactile

Solution d’encaissement particulièrement élaborée et fonctionnelle, équipée d’un logiciel de caisse. Elle permet de remplir de nombreuses fonctions (encaissement, gestion commerciale, des stocks, connexion à des périphériques). La navigation sur la caisse tactile se fait par un système de pointage ou de trackball.

Fonctionnement en réseau

Les caisses modernes (ou informatisées) peuvent être connectées avec d’autres caisses se trouvant dans le magasin ou dans d’autres boutiques. Dans un restaurant, le fonctionnement en réseau des caisses permet au serveur d’enregistrer une commande sur le TPV qui sera instantanément transmise en cuisine.

Douchette

Appareil électronique permettant de lire les codes-barres. Se présente souvent sous la forme d’un pistolet.

Scanner

Solution électronique fixe permettant de lire les codes-barres. Son rayon d’actions et sa mémorisation de codes-barres sont plus importants que ceux de la douchette.

Affichage client

écran se situant du côté client et indiquant le prix et l’article.

TPV modulaire

Désigne les TPV pourvus seulement d’une unité centrale mais à laquelle il est possible d’ajouter d’autres éléments comme un écran tactile, une douchette, une imprimante, un terminal de paiement électronique…

TPV semi-intégré

Ressemble fortement au TPV modulaire mais se distingue par une connectique plus sophistiquée (abondance d’alimentations et ports alimentés pour les équipements annexes).

TPV intégré

Désigne les TPV intégrant à la fois une unité centrale, un écran, une imprimante, un lecteur de cartes… C’est la solution « tout en un » ou « pack ».

Logiciel de caisse

Programme informatique venant se greffer à une caisse moderne et proposant de nombreuses fonctionnalités : encaissement, gestion commerciale, gestion des activités spécifiques, gestion des commandes ou des stocks…

TPE (Terminaux de Paiement Electronique)

Désignent les appareils électroniques permettant de lire les données d’une carte bancaire, d’un chèque ou d’un titre restaurant. L’appareil procède également à l’enregistrement des transactions et communique via un serveur d’authentification à distance.

Lecteur de cartes à puce

Les informations d’une carte bancaire sont contenues dans une puce.

Lecteur de piste magnétique

Les informations d’une carte bancaire sont contenues dans une piste magnétique.

Liaison infra-rouge

Mode de communication à travers lequel fonctionne un TPE. Lors de la demande d’autorisation, le TPE doit être reposé sur son socle.

La liaison radio

Mode de communication à travers lequel fonctionne un TPE. Celui-ci n’a pas à être reposé sur son socle lors de la demande d’autorisation.

La liaison GSM/GPRS

Mode de communication à partir d’un réseau téléphonique et à travers lequel fonctionne le TPE. Permet de réaliser des transactions rapides, sécurisées. Solution idéale pour les commerçants itinérants.

La connexion IP

Mode de communication utilisant un réseau Internet et à travers lequel fonctionne le TPE. Permet des transactions rapides et sécurisées.

La connexion RTC (Réseau Téléphonique Commuté)

Mode de communication utilisant une prise téléphonique et à travers lequel fonctionne un TPE. La durée des transactions est plus longue que dans le cas de connexions GSM/GPRS ou IP.