Le terminal IBM récupère les informations à chaque opération et permet de gérer les stocks, l’approvisionnement mais aussi d’appliquer les programmes de fidélité, les promotions spéciales et d’accéder aux statistiques de revenus.

Deux terminaux points de vente IBM

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Les premières <a href="/article/tpv-integres">caisses enregistreuses tout-en-un</a> ont été lancées sur le marché il y a quelques temps
déjà, mais les nouveaux modèles à votre disposition sont beaucoup plus fins, légers et performants qu'auparavant. C'est le cas notamment de la caisse FEC Retail Smart qui occupe à peine l'équivalent d'une feuille A4 (26 x 29 cm) sur un comptoir !
<h3>Les caractéristiques de la caisse FEC Retail Smart</h3>
Les différents composants du terminal de point de vente ont été ingénieusement conçus de façon à pouvoir être intégrés en un seul bloc et remplacés facilement en cas de panne.
<ul>
<li>Un <a href="/article/caisse-tactile">écran tactile</a> de 10 pouces proposé en deux résolutions : 800 x 600 pixels ou 1024 x 768 pixels. Relié à l'appareil via une charnière, il peut être refermé sur la caisse afin de le protéger lorsque qu'elle n'est pas utilisée ou lorsque vous la déplacez.</li>
<li>Une imprimante-ticket dans le socle capable de gérer les bobines de papier de 58 mm de largeur comme celles de 80 mm en fonction de vos besoins. L'impression thermique est silencieuse et rapide : jusqu'à 230 mm à la seconde !</li>
<li>Un afficheur-client graphique de 192 x 32 pixels qui intègre deux lignes complètes de 20 caractères, permettant l'affichage de petits messages en plus du prix.</li>
<li>Un lecteur de carte magnétique MSR dans la charnière entre la caisse et l'écran.</li>
<li>Un lecteur de cartes à puces implanté à l'intérieur de l'écran sur la droite.</li>
</ul>
Seul le tiroir-caisse ne fait pas partie des éléments proposés, vous devrez donc l'acheter séparément. Vous pouvez en outre rajouter un module Wi-Fi pour les communications sans fils grâce aux nombreux ports USB inclus.
Caisse enregistreuse : comparez les fournisseurs

<h3>Un appareil peu encombrant et transportable</h3>
Le principal atout de la <a href="/article/tout-savoir-sur-la-caisse-enregistreuse">caisse enregistreuse</a> FEC Retail Smart est le gain de place obtenu sur le comptoir de votre commerce, par rapport à la solution que vous possédez actuellement. D'autant plus que le terminal tout-en-un ne nécessite qu'un seul câble d'alimentation ! Cet espace supplémentaire peut ainsi être utilisé à d'autres fins comme la présentation de produits...
Solide, la caisse est construite en aluminium et en plastique épais, ce qui lui confère une grande résistance face aux chocs. Si parfois vous réalisez des ventes sur les marchés, n'hésitez pas à l'emporter avec vous dans sa sacoche de transport. Il vous faudra simplement trouver une source en électricité sur place, la batterie disponible en option ne permettant de la faire fonctionner plus de 15 minutes sans courant. Elle résistera fort bien à l'humidité ambiante. Toutefois elle est sensible au gel, car conçue pour fonctionner à des températures comprises entre 0 et 40°C.

FEC Retail Smart : la caisse tactile tout-en-un

La société allemande Quorion, présente dans plus de 70 pays, fabrique et vend des caisses enregistreuses destinées aux artisans, commerçants et restaurateurs depuis plus de 10 ans.
Le modèle QMP2000 qui sort sur le marché européen en avril 2013 tente d'associer les capacités d'une caisse enregistreuse traditionnelle avec les exigences d'une informatisation devenue indispensable. Si l'utilisation de l'informatique se généralise dans les moyens de paiements, plus de 65% des transactions en France se font encore en argent liquide.
Fabriquée dans les usines d'Erfurt au coeur de l'Allemagne, elle se présente comme une caisse enregistreuse ordinaire. Bénéficiant de la qualité et de la fiabilité de la fabrication made in Germany, elle est équipée d'un système électronique de pointe.
Caisse enregistreuse : comparez les fournisseurs

<h3>Caractéristiques techniques</h3>
La caisse enregistreuse QMP2000 comporte :
<ul>
<li>Un clavier de 64 à 128 touches, plates ou en relief, qui permettent de pré-enregistrer les articles afin de gagner du temps lors du passage en caisse</li>
<li>Un grand écran LCD rétroéclairé, multi-lignes d'une définition 192x64 pixels ainsi qu'un écran client 192x32 pixels</li>
<li>Une imprimante haute vitesse pour tickets de caisse rouleau 58x88 mm.</li>
<li>Un tiroir caisse pièces et billets</li>
</ul>
<h3>Caractéristiques informatiques</h3>
<ul>
<li>Un processeur ARM 32bits. Ce processeur particulièrement économe en énergie est le même que celui utilisé par les téléphones mobiles et les tablettes tactiles.</li>
<li>Carte mémoire avec contrôle des stocks comprenant 55 000 articles enregistrables facilitant les inventaires.</li>
<li>Disposition d'un port USB permettant la connexion de disques durs et de clés USB</li>
<li>Lecteur de carte SD</li>
<li>Système de verrouillage pour commis magnétique</li>
<li>Ajout de tiroirs caisse supplémentaires</li>
<li>Disposition d'un port LAN permettant de connecter la caisse enregistreuse en réseau avec les appareils informatiques de l'entreprise : ordinateurs de comptabilité, <a href="/article/utilisertablette-tactile-comme-terminal-paiement" title="Se servir d’une tablette tactile comme d’un terminal de paiement">tablettes </a>permettant la prise de commande...</li>
<li>Mise en place d'une mémoire fiscale en option</li>
</ul>
<h3>Logiciel PDV</h3>
La gamme Quorion propose en série le <a href="/article/logiciel-caisse" title="Les logiciels de caisse">logiciel </a>de comptabilité PDV compatible avec la caisse enregistreuse QMP2000.
Ce logiciel permet une <a href="/article/caisse-gestion-stock" title="Caisse avec gestion de stock : les vraies questions avant l’achat">gestion des stocks informatisée</a>, la création de rapport d'activité régulier, la gestion des différents niveaux de prix ainsi que la tenue d'un journal comptable électronique évitant l'accumulation de paperasse.

Caisse enregistreuse QMP2000, dernière née de chez Quorion

NFC.jpg

Depuis le lancement de l’Iphone en 2007, le nombre de Français possédant un smartphone ne cesse d’augmenter. Parallèlement, les technologies liées à l’Internet mobile se développent et évoluent de plus en plus rapidement.
Parmi elles, le NFC (Near Field Contact) ou paiement sans contact. Rapide, fluide et permettant une étude approfondie des usages des clients, il exploite de nouvelles habitudes de vente et représente peut-être l’avenir des moyens de paiement.
<h3>Qu'est-ce que la technologie NFC ?</h3>
Lancée par Sony et Philips, la NFC, littéralement « communication en champ proche », est une technologie sans fil qui permet à deux puces électroniques contenues dans deux appareils, par exemple un téléphone portable et un terminal fixe ou mobile, de communiquer et de s'échanger des informations de façon sécurisée et confidentielle.
Les périphériques doivent être situés à courte distance l'un de l'autre, une dizaine de centimètres environ, pour que la connexion cryptée ait lieu. Déjà utilisée comme moyen de paiement dans les transports en commun de plusieurs grandes villes, Strasbourg ou Nice par exemple, la NFC pénètre peu à peu dans les magasins.
Caisse enregistreuse : comparez les fournisseurs

<h3>Révolution en cours dans le monde du commerce !</h3>
En modifiant en profondeur les modes de consommation et de transaction, la technologie NFC permet aux commerçants d'offrir des usages et des services innovants à leur clientèle :
<ul>
<li>Son principal atout réside dans la possibilité d’un paiement sans contact. Plus besoin de chéquier, de carte bancaire ou d'espèces : le passage en caisse est plus rapide et plus fluide. En passant un smartphone doté d'une puce NFC à proximité d'un terminal adapté, le paiement est encaissé sans avoir besoin de taper de code secret pour de petites sommes (20 ou 50 €). Pour des raisons de sécurité, le code PIN du portable est demandé pour des montants plus importants.</li>
<li>Autre avantage : la mise en place d’étiquettes électroniques NFC sur les produits. En les lisant sur un appareil mobile compatible, les clients obtiennent des renseignements complémentaires sur les articles qui les intéressent (origine, composition, label, modèle). Ils ont également la possibilité de faire en temps réel la somme de leurs achats du jour et de profiter de promotions personnalisées !</li>
<li>Terminés les bons de réduction perdus et les cartes d'abonnement oubliées ! Les coupons et les points de fidélité sont dématérialisés et gérés automatiquement au moment de l'achat. Le commerçant obtient des informations détaillées sur le profil de ses clients et sur leurs habitudes d'achat.</li>
</ul>
Parmi les pionniers en France, le groupe Casino s'est démarqué en mettant en place des murs de commande interactifs à l'intérieur comme à l'extérieur de ses magasins lyonnais. Durant le test réalisé à l'automne 2012, les clients pouvaient consulter le catalogue (non-alimentaire) de l'enseigne sur ces murs, puis sélectionner et acheter des produits en lisant leur code-barres. Les produits étaient ensuite livrés à domicile ou retirés dans le magasin Casino le plus proche.
Aux États-Unis, la NFC fait beaucoup d'envieux parmi les géants du Web. Amazon, Google et <a href="/article/paypal-part-a-la-conquete-des-magasins-physiques" title="Paiment par Paypal">Paypal</a> investissent massivement dans cette technologie en développant leur propre application.
<h3>Quand faut-il s'équiper et pour quel prix ?</h3>
On compte déjà en France plusieurs millions de téléphones mobiles compatibles et, depuis 2013 la plupart des nouveaux modèles de smartphones mis sur le marché sont dotés de puces NFC. En sachant que les français renouvellent leur portable en moyenne tous les 20 mois, la technologie NFC devrait se répandre en quelques années. Les spécialistes du secteur estiment qu'elle devrait dépasser les cartes de crédit d'ici 2020, et devenir omniprésente au-delà.
Outre le gain de temps appréciable, passer au paiement sans contact n'est pas nécessairement onéreux pour les commerçants. Les transactions réalisées sont gratuites, contrairement aux achats par <a href="/article/terminal-carte-bleue-connexion" title="Paiment par carte Bleue">carte bleue</a>. Seule une mise à jour des <a href="/article/marche-terminal-point-vente">terminaux de paiement électroniques</a> est requise. Vous pouvez procéder à ce renouvellement de façon progressive en fonction de vos besoins et de l'attrait de vos clients, afin d'en atténuer le coût.

Technologie NFC : le paiement par téléphone portable !

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Les boulangeries peuvent être soumises à des contraintes légales et à des contraintes de fonctionnement qui rendent parfois indispensables le recours à un logiciel pour caisse enregistreuse. Explications…
<h3>Les spécificités de ce type de commerce</h3>
L’activité de boulangerie/pâtisserie est confrontée à certaines règles et problématiques bien spécifiques, parmi lesquelles :

• Les comptes clients : la boulangerie étant une activité de proximité, il est fréquent que vous enregistriez les ventes en compte de votre client. A la fin d’une période (semaine, mois), vous souhaitez pouvoir éditer facilement une facture détaillant précisément les articles pris jour par jour à partir de votre caisse enregistreuse. Cette fonctionnalité est prévue par le <a href="/article/logiciel-caisse">logiciel de caisse enregistreuse</a> ;
• La fourniture d’un ticket pour les transactions dont le montant est supérieur à 15,24€ : le recours à un logiciel prend directement en charge cette obligation légale ;
• Le vol des employés : il est relativement facile pour des salariés de simuler une erreur dans le rendu de la monnaie ou de prétendre qu’une fournée est trop cuite… Avec un programme informatique de gestion installé sur la caisse enregistreuse tactile de votre boulangerie, vous êtes en mesure de gérer vos stocks et vos fournitures de manière rigoureuse afin de limiter ce genre d’agissements ;
• Enregistrer les demandes de livraison de vos clients professionnels : vous êtes sollicité par des restaurants et des hôtels pour leur livrer des articles de boulangerie. Un support informatique vous permet de gérer les demandes, les bons de livraisons ou encore les factures récapitulatives ;
• Valoriser le coût de revient de votre production : il vous faut pouvoir tenir compte de la réalité de votre production, et ce en valorisant les produits finis tout en déstockant les matières premières. Par ailleurs, il est intéressant d’avoir un outil permettant, d’après les ventes réalisées, de déclencher automatiquement la fabrication .
Caisse enregistreuse : comparez les fournisseurs

<h3>Exemples de logiciels de caisse enregistreuse pour boulangerie</h3>
<h3>GestMag Boulangerie/Pâtisserie</h3>
Cet outil informatique spécifique à une caisse enregistreuse de boulangerie compte parmi les plus complets et les plus performants du marché. Installé sur votre <a href="/article/terminal-au-point-de-vente-4-choses-a-savoir">terminal de point de vente</a>, ses fonctionnalités sur la gestion commerciale sont particulièrement avancées et bien faites. Vous avez l’opportunité de gérer au plus près vos commandes fournisseurs, vos vendeurs, le rendu-monnaie mais également l’évolution de votre chiffre d’affaires.
Pour ceux qui goûtent peu les exercices comptables, vous avez la possibilité d’exporter les données comptables vers un expert-comptable. Par ailleurs, ce programme permet de faire fonctionner la caisse tactile de votre boulangerie en mode réseau ou en mode multi-boutiques.
<h3>Pointex VAE</h3>
Ce logiciel de gestion de l’encaissement pour les boulangeries/pâtisseries place la convivialité et l’efficacité parmi ses atouts maîtres. Voici quelques unes de ses fonctionnalités opérationnelles qui, ajoutées à celles de votre caisse enregistreuse pour boulangerie, optimisera votre activité :
• Encaissement et facturation ;
• Gestion des comptes clients ;
• Suivi des stocks de vente ;
• Planning des commandes ;
• Gestion des titres restaurant ;
• Planning de fabrication des commandes ;
• Gestion des commandes clients…
Le logiciel Pointex est également pourvu d’un Back Office vous permettant de visualiser l’ensemble de vos fournisseurs, de vos coûts ou de vos stocks. Adaptées aux <a href="/article/caisse-enregistreuse-tactile-pour-restaurant-gagnez-en-efficacite" title="Caisses enregistreuses tactiles">caisses enregistreuses tactiles</a> pour boulangeries, ses fonctionnalités sont, entre autres :
• Gestion du référencement fournisseurs et du référencement articles/fournisseurs ;
• Gestion interactive des compositions (fiches techniques) ;
• Mise à jour automatique des tarifs directement auprès des fournisseurs ;
• Etablissement des articles ayant les meilleures ventes…
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La caisse enregistreuse tactile pour boulangerie

La caisse professionnelle&nbsp;est devenue un v&eacute;ritable outil de gestion, capable de booster les performances d&rsquo;un commerce. Depuis le 1er&nbsp;janvier 2018, il est par ailleurs obligatoire d&rsquo;utiliser un syst&egrave;me&nbsp;certifi&eacute; LNE ou NF525. Alors dites adieux &agrave; votre caisse &agrave; touches et profitez des fonctionnalit&eacute;s d&rsquo;une caisse nouvelle g&eacute;n&eacute;ration !

Guide d'achat de la Caisse Enregistreuse

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Une caisse enregistreuse certifiée NF525 ou LNE est obligatoire pour tout commerce assujetti à la TVA depuis le 1er janvier 2018. Sans cette certification, vous risquez une amende de 7 500 euros par logiciel non conforme, prévue à l'article 1770 duodecies du Code général des impôts. Trois types de caisses couvrent la majorité des besoins. La caisse numérique, simple et peu coûteuse, convient aux très petites structures. La caisse alphanumérique gère les familles de produits et génère des rapports de vente détaillés. La caisse tactile centralise l'encaissement, les stocks, la fidélité client et les périphériques dans un seul outil, c'est la solution la plus adoptée par les commerces en 2025. Les logiciels de caisse SaaS complètent ces options pour les commerces multicanaux ou les gérants qui préfèrent un abonnement mensuel sans investissement matériel. Comptez entre 300 et 500 euros pour une caisse numérique d'entrée de gamme, entre 800 et 2 000 euros pour une solution tactile complète, et entre 30 et 150 euros par mois pour un abonnement SaaS (données marché 2025). La location réduit l'investissement initial mais revient plus cher sur trois ans. Quatre critères orientent le choix : le volume de transactions quotidiennes, le nombre de points de vente, les périphériques nécessaires (terminal de paiement, scanner, balance, afficheur client) et la compatibilité avec votre logiciel de gestion ou votre e-commerce. Le bon choix dépend aussi de votre secteur. Un restaurateur a besoin de la gestion des tables et des additions. Un buraliste gère des produits réglementés avec des contraintes spécifiques. Un coiffeur travaille avec des rendez-vous et des abonnements. Un commerce de prêt-à-porter a besoin d'une gestion des tailles et des coloris. Nos guides par métier détaillent les fonctionnalités indispensables pour chaque activité. Comparez les offres et obtenez jusqu'à 4 devis gratuits de fournisseurs certifiés. <ul> <li><a href="/cat/definitions" target="_blank" rel="noopener">Comprendre : bases, obligations légales et glossaire</a></li> <li><a href="/cat/comment-choisir-la-caisse-enregistreuse" target="_blank" rel="noopener">Comment choisir : critères, prix et achat ou location</a></li> <li><a href="/cat/technologies" target="_blank" rel="noopener">Technologie &amp; Innovations : types de caisses, logiciels et nouveautés</a></li> </ul>

Le bon choix pour votre caisse enregistreuse commence ici

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Caisse enregistreuse

terminal-ibmsurpos-300.jpg

Au début de l’année 2012, IBM lance la commercialisation de deux modèles de TPV particulièrement innovants.
<h3>Terminal IBM SurePOS 300 : misez sur l’économie</h3>
C’est, si l’on peut dire, le nec plus ultra des TPV : il allie efficacité et économie à moindre coût, pour un retour sur investissement rapide.
Ses atouts principaux :
<ul>
<li>ultra-compact : d’un encombrement très faible, il permet de gagner de la place en surface de vente.</li>
<li>performant : les transactions sont accélérées grâce à un accès rapide aux disques SSD</li>
<li>prix très abordable : il est bien moins cher qu’un <a href="/article/caisse-magasin" title="Tiroirs de caisse">tiroir caisse</a></li>
<li>plus silencieux que les modèles distribués par IBM</li>
<li>écologique : une économie d’énergie (mise en veille du système, mise en route programmable…), et moins de déperdition de chaleur, grâce à une nouvelle alimentation électrique et un processeur basse tension</li>
<li>robuste et fiable</li>
<li>services : le terminal IBM récupère les informations à chaque opération et permet de gérer les stocks, l’approvisionnement mais aussi d’appliquer les programmes de fidélité, les promotions spéciales et d’accéder aux statistiques de revenus.</li>
</ul>
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<h3>Terminal IBM SurePOS 700 : la flexibilité à l’honneur</h3>
Le principal atout de la série IBM SurePOs 700 réside dans sa modularité :
<ul>
<li>Il est possible de choisir les modèles et les accessoires pour établir la combinaison qui correspond aux besoins du point de vente ;</li>
<li>Le <a href="/article/marche-terminal-point-vente" title="Terminal de point de vente">terminal</a> s’adapte à tous les environnements (commerce de détail, distribution..) grâce à l’éventail de configurations possibles ;</li>
<li>Il possède deux tailles d’unités centrales ;</li>
<li>Le système est ouvert et intégrable facilement avec d’autres terminaux et périphériques moins récents ;</li>
<li>On peut y ajouter dès qu’on le souhaite de nouvelles fonctionnalités sans pour autant changer de modèle ;</li>
<li>Il s’installe très facilement grâce à son dispositif de connexion de type plug and play ;</li>
<li>Il dispositif d’une vaste gamme de périphériques (afficheurs, écrans, claviers, imprimantes tickets de caisse…) ;</li>
<li>Il favorise l’échange rapide de données, d’où la facilité de mettre en place un marketing de fidélisation efficace, et l’installation d’applications web et multimédia.</li>
</ul>